Ausfallkosten im Betrieb

Wissen Sie als Arbeitgeber wie hoch genau Ihre Ausfallkosten durch Fehlzeiten und Langzeiterkrankungen Ihrer Beschäftigten sind? Kennen Sie die Krankheitsquote, deren Berechnung, Interpretation und Ursachen?

Die Krankheitsquote - nicht zu verwechseln mit der Fehlzeitenquote - ist im Personalcontrolling eine zentrale Kennzahl und wichtiger Faktor für die "Arbeitsfähigkeit" eines Unternehmens. Wenn die Arbeit aufgrund hoher Krankheitsquoten nicht erledigt werden kann, kostet das ein Unternehmen nicht nur viel Geld. Erkrankte Mitarbeitende müssen ersetzt werden. Entweder durch KollegInnen und Überstunden oder extern durch Zeitarbeitende. Kunden müssen länger auf Produkte oder Dienstleistungen warten, mit negativen Folgen für das Ansehen des Unternehmens. Eine allmählich wachsende Unzufriedenheit kann im schlimmsten Fall zu weiteren Krankmeldungen führen. Ein schleichender Prozess mit Existenzbedrohung ganzer Abteilungen.

Der durchschnittliche Krankenstand lag 2023 bei rund 5,62% und  damit deutlich höher wie in den Vorhjahren mit 4,3% (laut Bundesgesundheitsministerium).